AVIS DE SÉCURITÉ - ACTION REQUISE - Clients utilisant les produits ToxiRAE Pro; QRAE 3; série MultiRAE; AreaRAE Plus / Pro; Meshguard EC de Honeywell

06-09-2017

Vous recevez ce communiqué car, selon nos registres, vous avez acheté un ou plusieurs des moniteurs indiqués ci-dessus. Nous avons émis un avis de sécurité concernant ces moniteurs et informons tous les acheteurs du problème et des étapes appropriées à respecter pour éviter tout désagrément. Nous avons découvert que l’étalonnage à l’air frais du capteur d’oxygène (O2) n’avait pas fonctionné sur les moniteurs indiqués ci-dessus et avait généré un résultat erroné, cela en raison d’une anomalie du micrologiciel. Cela signifie que les moniteurs sont susceptibles de ne pas indiquer le niveau réel d’O2 et de ne pas déclencher l’alarme si les niveaux se situent en dehors de la plage acceptable.

L’appareil peut être utilisé en toute sécurité en respectant les mesures de précaution suivantes :

  • Effectuez chaque jour un test fonctionnel sur un moniteur portable avant toute utilisation. Le moniteur Meshguard EC devra subir un test fonctionnel ou être étalonné régulièrement et après une alarme O2.

  • Ne tenez compte QUE de l’étalonnage à l’air frais. À chaque fois que le moniteur est allumé, soufflez pendant quelques secondes sur l’entrée du capteur et vérifiez que les niveaux d’O2 chutent et qu’une faible alarme se déclenche.

  • Étalonnez immédiatement le moniteur (air frais et sensibilité) si le capteur d’O2 échoue au test fonctionnel ou s’il ne réagit pas comme il le devrait. En cas d’échec de l’étalonnage, remplacez le capteur.

  • Honeywell fournira sous peu une mise à niveau du micrologiciel pour remédier à ce problème et vous communiquera plus d’informations très prochainement. Dès que disponible, nous vous en informerons et vous fournirons les instructions pour le téléchargement.

    Les représentants Honeywell sont à votre disposition si vous avez besoin d'aide. Pour toute question ou demande d’assistance technique, veuillez contacter le service client sur la sécurité industrielle Honeywell (coordonnées ci-dessous).

    PAYS TÉLÉPHONE
    Australia/New Zealand +61 3 94642770
    Brasil +55 11 3309 1030
    Canada +1 800 663 4164
    China +86 21 5855 7305
    Europe +41 44 943 4380
    India +91 124 4752700
    Japan +81 3 6730 7320
    Korea +82 2 69090300
    Latin America (Spanish) +57 1 64 0401 3
    Middle East +971 4 4505800
    Russia/CIS +7 495 796 9800
    Singapore +65 65803572
    Taiwan +886 3 5169284
    USA +1 888 749 8878
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