AVISO DE SEGURIDAD - ACCIÓN REQUERIDA - Clientes que utilicen ToxiRAE Pro; QRAE 3; Serie MultiRAE; AreaRAE Plus/Pro; MeshGuard EC de Honeywell

06/09/2017

Le enviamos esta notificación porque, según nuestros registros, ha adquirido uno o varios de los detectores enumerados anteriormente. Hemos emitido un aviso de seguridad relativo a dichos detectores y estamos informando del problema a todos los usuarios y de las acciones que deben llevar a cabo para evitarlo. Hemos detectado que la calibración errónea de aire fresco del sensor de oxígeno (O2) de los equipos mencionados anteriormente podría dar lugar a una lectura falsa provocada por una anomalía del firmware. Esto significa que los detectores podrían no indicar el nivel real de O2 y, en consecuencia, no sonaría la alarma si los niveles estuvieran fuera del rango aceptable.

La unidad puede utilizarse con total seguridad si se adoptan las siguientes precauciones:

  • Realice cada día una prueba funcional del detector portátil antes de su uso. En el caso del detector Meshguard EC, el dispositivo deberá calibrarse o someterse a una prueba funcional tanto periódicamente como después de emitirse una alarma de O2.

  • No confíe EXCLUSIVAMENTE en la calibración de aire fresco. Cada vez que active el detector, sople unos segundos en la entrada del sensor y confirme la caída de las lecturas de O2 y la emisión de una alarma de nivel bajo.

  • Calibre el detector (aire fresco y span) de inmediato si el sensor de O2 no supera la prueba funcional o no responde según lo esperado. SSi vuelve a fallar la calibración, sustituya el sensor.

  • Honeywell ofrecerá en breve una actualización del firmware para solucionar el problema, y le informaremos al respecto lo antes posible. Le avisaremos en cuanto esté disponible y le daremos las instrucciones pertinentes para su descarga.

    Los representantes de Honeywell estarán encantados de ayudarle. Póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de Honeywell Industrial Safety (datos de contacto más abajo) si tiene dudas o necesita asistencia técnica.

    PAÍS TELÉFONO
    Australia/Nueva Zelanda +61 3 94642770
    Brasil +55 11 3309 1030
    Canadá +1 800 663 4164
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