FAQs

La tecnología de detección de gas puede ser complicada y siempre recibimos preguntas sobre nuestros productos y servicios. A continuación se ofrece una lista con algunas de las preguntas más comunes.

Simplemente, haga clic en la flecha que apunta hacia abajo, al lado de “IDIOMA”, en la barra roja que está en la parte superior de la página.  Aparecerá una lista desplegable y podrá seleccionar cualquier idioma de la lista.

No vendemos nuestros productos directamente en el sitio web, pero estaremos encantados en ayudarlo con sus necesidades de detección de gas.  En cada página de productos, verá un botón rojo a la derecha que dice “CÓMO COMPRAR”. Si hace clic en este botón, aparecerá un formulario que lo dirigirá directamente a uno de nuestros representantes de ventas una vez que lo haya completado y enviado.

Además, puede llamar directamente a uno de nuestros representantes de ventas. Haga clic aquí para ir a la página Contáctenos. 

Existen dos áreas donde puede acceder a los documentos técnicos.  Primero, puede visitar nuestra Biblioteca técnica en la sección Asistencia técnica del sitio web.  Aquí, podrá acceder a nuestro catálogo completo de documentos y videos para todos los productos, actuales y tradicionales.

Además, puede acceder a los documentos técnicos de cada producto en la página correspondiente del producto en el sitio web.
Sí, ofrecemos.  Consulte la sección de capacitación HA University para ver qué programas están disponibles e inscribirse en alguno que le interese.  Estos cursos ofrecen mucha información y son dirigidos por ingenieros especialistas.  Si tiene alguna pregunta sobre las oportunidades de capacitación para usted o su personal y desea hablar con un representante de Honeywell, haga clic aquí.

Consulte la página Consultas sobre productos de la sección Contáctenos.  Aquí encontrará contactos de ventas para cada una de las líneas de productos y pueden ayudarlo con cualquier pregunta que pudiera tener, desde especificaciones técnicas hasta información para realizar un pedido.

Consulte la página Servicio técnico y reparaciones de la sección Contáctenos.  Aquí encontrará información de contacto sobre nuestros centros de servicio técnico en su región.

Nuestra Biblioteca técnica tiene todos los documentos que necesitará para productos actuales y tradicionales.  Seleccione el filtro “Producto tradicional” de la columna izquierda para encontrar los documentos de su producto.  Si aún no puede encontrar la información que necesita, visite la sección Contáctenos del sitio web y un representante del servicio técnico estará encantado de ayudarlo.

BW Technologies es parte de la familia Honeywell Analytics; por lo tanto, con el objetivo de proporcionar a nuestros clientes soluciones de detección de gas completas, fusionamos los sitios web gasmonitors.com y honeywellanalytics.com.  Esperamos que tener todas las marcas y productos en un lugar le facilite encontrar la solución adecuada para sus necesidades de detección de gas.

Existen varias maneras de buscar productos en nuestro sitio web:

  • Haga clic en el vínculo Productos, en la navegación principal, para buscar las líneas de productos.
  • Busque productos para una industria o aplicación específica haciendo clic en los vínculos de la barra de navegación principal, en la parte superior de la página.
  • Use el Buscador de gases si busca un producto que pueda detectar un tipo de gas específico.
  • Si aún no encuentra el producto que busca, escriba el nombre del producto en la barra de búsqueda, en la parte superior de la página.

Debido a que no vendemos productos en forma directa, no podemos cotizar un precio específico en nuestro sitio web.  Comuníquese con un representante de ventas mediante el botón “CÓMO COMPRAR”, en la página del producto, o llame y podrá obtener el precio de un distribuidor local de su zona.