Update - GasAlertMicroClip XL and X3 Order and Shipping Hold

12/01/2016

Eerder deze maand hebben we de bestellingen en verzendingen van GasAlertMicroClip XL- en GasAlertMicroClip X3-gasdetectors en vervangende printplaten stopgezet. Met dit bericht willen we u meer informatie verschaffen over de situatie nu we onderzoek hebben gedaan naar een mogelijk kwaliteitsprobleem met deze producten.

Het stopzetten is gebeurd naar aanleiding van individuele meldingen die we hebben ontvangen over batterijcellen in de GasAlertMicroClip XL- en de GasAlertMicroClip X3-gasdetectors die oververhit raakten nadat de eenheden op de grond waren gevallen. Deze incidenten hebben niet geleid tot persoonlijk letsel of schade aan eigendommen, maar de veiligheid van onze klanten en het vertrouwen dat zij stellen in onze producten hebben onze hoogste prioriteit. Daarom hebben we onmiddellijk een onderzoek ingesteld naar elke melding en een groot aantal tests uitgevoerd in samenwerking met onze leverancier.

Als gevolg van deze uitgebreide kwaliteits- en valtests kan Honeywell bevestigen dat de GasAlertMicroClip XL en de GasAlertMicroClip X3 nog steeds voldoen aan alle certificeringsstandaarden en bij normaal gebruik op locatie veilig kunnen worden gebruikt.

Uit onze tests blijkt dat de kans dat een batterij oververhit raakt in een van deze apparaten zeer klein is. We willen onze gebruikers er echter aan herinneren om de standaard best practices te volgen met betrekking tot het gebruik van draagbare producten op batterijen:


  • Zorg dat de detector voor gebruik goed vast zit door middel van de krokodillenbek of een goedgekeurde accessoire, zodat het apparaat niet kan vallen.
  • Probeer niet zelf de batterij te demonteren of te vervangen.
  • Volg alle oplaadprotocollen die beschreven staan in de gebruiksinstructies.

Uit voorzorg willen we klanten bovendien vragen om een GasAlertMicroClip XL- of GasAlertMicroClip X3-detector buiten gebruik te stellen wanneer deze is gevallen, beschadigd of op een andere manier is aangetast.

Het oplossen van dit probleem heeft voor ons de hoogste prioriteit en we willen kunnen garanderen dat onze klanten tevreden zijn. Onze teams zijn druk bezig met het opzetten van een plan om zowel de velddetectors als nieuwe detectors te upgraden. Voor beide producten blijft de stop op bestellingen en verzendingen van kracht totdat we nieuw geproduceerde producten kunnen verzenden die voorzien zijn van de upgrade.

In de komende weken kunt u meer informatie verwachten wanneer we de laatste hand leggen aan ons upgradeplan. Dit plan willen we voor het eind van het jaar in werking stellen. Wanneer u vragen hebt, neem dan gerust contact op met het team van Honeywell Analytics.
Browse by Applications
Find the gas system or product you need first
Browse by Industries
Find the product you need, please pick an industry.